Guide de paiement
Chez Yoravio, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple et sécurisée. Découvrez ci-dessous les modalités de paiement disponibles sur notre site.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :
Visa
MasterCard
Le paiement s'effectue directement lors de la validation de votre commande, via une plateforme sécurisée garantissant la confidentialité de vos données bancaires.
Sécurité des transactions
Chaque transaction est protégée par un système de cryptage avancé. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont transmises de manière chiffrée à notre prestataire de paiement agréé, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Déroulement du paiement
Après avoir ajouté vos articles au panier et renseigné votre adresse de livraison, vous serez redirigé vers la page de paiement. Saisissez les informations de votre carte bancaire (numéro, date d'expiration, cryptogramme visuel) puis validez. Un récapitulatif de votre commande vous sera présenté avant confirmation définitive.
Confirmation de commande
Une fois le paiement accepté, vous recevrez un courrier électronique de confirmation contenant votre numéro de commande et le détail des articles achetés. Conservez ce message pour toute demande ultérieure.
Délai de validation
Le paiement est généralement validé instantanément. Dans de rares cas, un délai supplémentaire peut être nécessaire en fonction de votre établissement bancaire. Si le paiement échoue, nous vous invitons à vérifier vos informations ou à contacter votre banque.
Monnaie utilisée
Tous les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR), toutes taxes comprises. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué par nos soins lors du paiement par carte bancaire.
Questions fréquentes
Pour toute interrogation concernant le paiement de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à customer@yoravio.com ou par téléphone au +1 (267) 885-9010, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure CET).