Politique de confidentialité
1 Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les visiteurs et clients de notre boutique en ligne Yoravio (ci-après désignée « nous » ou « notre »). Elle décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande.
2 Collecte d'informations et cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences. Ces outils nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre site. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à optimiser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
3 Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :
Traiter et gérer vos commandes
Assurer la livraison et le service après-vente
Vous tenir informé de l'état de votre commande
Améliorer notre offre et notre service client
Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement) ou si la loi nous y oblige.
4 Stockage des données et consentement aux cookies
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Concernant les cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite avant leur dépôt. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite, et pouvez modifier votre choix à tout moment.
5 Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : consulter les données que nous détenons
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
6 Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
Consentement explicite : pour les abonnements à la newsletter et les activités marketing
Obligation légale : à des fins fiscales, comptables et réglementaires
Intérêt légitime : amélioration de l'expérience utilisateur et prévention des fraudes
7 Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre comme suit :
Adresse : 2706 Schukraft Rd, Quakertown, PA, 18951, États-Unis
Téléphone : +1 (267) 885-9010
Adresse électronique : customer@yoravio.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)